- まずは必要な条件を満たしているか確認
- スタンダード版を購入の場合、必要条件を確認して満たしていない場合は、お客様側で対応していただくか、弊社の以下のサービスを購入して対応をお願いします。
アップデート対応サービス
※プロ版、エンタープライズ版は無償にて対応させていただきます。
- セキュリティー対策 for WooCommerce サービスを商品ページから購入
- セキュリティー対策 for WooCommerceサービス商品ページからサービスを購入していただきます。決済が完了しましたら、1営業日以内弊社から設定等のご連絡をさせていただきます。
スタンダード版を購入後に必要利用条件を満たしていなかった場合は、別途対応いただくか、弊社のアップデート対応サービスを利用していただきます。
- 保守対応プラグインのインストールおよび設定
- 保守対応のプラグインをインストールするために弊社用の管理者アカウントを作っていただきます。アカウントを受け取り次第、弊社側にてプラグインのインストールと初期対応（初期バックアップやプラグインの状況確認）を行います。
その上で、ステージングサイトにてすべてのアップデートを行い、問題なく表示等がされることを確認します。その情報をお客様と共有し、問題が発生した場合はその対応を協議いたします。お客様の開発会社様で対応していただいてもかまいませんし、弊社側で有償対応することも可能です。
※この作業および確認に、平均1週間ほどかかりますので、ご了承ください。
- 定期アップデートの時間の確定
- 定期アップデートを週2回行うようにしますが、その曜日および時間帯の確認を行います。出来る限りお客様の要望にお答えしますが、基本的には平日（お客様の営業されている曜日）の午前中の時間帯（午前5時から午前9時までの間）で対応する形を提案させていただいております。
- VRTs – 視覚的回帰テストのページの確定
- VRTs を実施するページの確定を行います。基本的には以下のページが対象となり、その具体的な URL の確定を行います。
・トップページ
・商品ページ
・商品カテゴリーページ
・投稿ページ
・投稿アーカイブページ
・固定ページ
- 通知メールおよび通知方法の確認
- プラグインのアップデートや Malware チェック等で問題発生した場合に連絡をする先のメールアドレスや通知方法を確認します。また、週間レポートの送信の有無などを確認します。
- セキュリティー対策 for WooCommerce サービスの開始
- プラグインの設定、状況の確認等が終わり次第、サービスが開始されます。
お客様には毎週の定期アップデートの際に少し気を付けていただくだけで、格段の高いセキュリティー対策ができる形となります。
また、定期アップデートの前にバックアップを取っておりますので、その時に戻すのは無償で対応いたします。データなどを一部修正する必要がある場合などは有償サポートとなりますので、その点はご了承ください。
- セキュリティー上の問題などが発生した場合
- 利用しているプラグインの開発が停止しセキュリティ的な懸念が発生した場合など、それを通知いたします。また、サイトの表示などに問題が発生した場合に、問題の特定のためのお手伝いなどを無償で行います。
注意事項: 弊社のサポートは問題が起こりにくくすることと、問題が発生した場合に出来る限り問題の発生前の近い状態に戻すことができるサービスとなります。100％セキュリティーを保証するサービではないことをご理解ください。
問題解決のために追加の有償サポートとなる場合は、お見積もり後の対応となります。
セキュリティー対策 for WooCommerce(日本セキュリティガイドライン対応)
定期購入費用が最低価格: ¥3,300 税込 / 3ヶ月 継続期間 12ヶ月と登録費用が¥11,000
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